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La página web para realizar la venta de recargas electrónicas es: www.minegocioefectivo.com

Ingrese a un navegador de internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, etc) y digite en la barra de direcciones la página mencionada.

Si en su navegador se le muestra la web en blanco o no la puede observar completamente, como en la imagen, utilice otro navegador o programas gratuitos como Ccleaner para realizar una limpieza de archivos temporales y cookies de su sistema.

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Usuario: Lo encuentra en el correo de bienvenida que nosotros le enviamos.
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Contraseña: Es la clave temporal que enviamos en el mismo correo de bienvenida.

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CAMBIAR
LA CLAVE

La primera vez que ingrese, el sistema le solicitará que cambie la contraseña para que tenga una de su conocimiento exclusivo.

Después de ingresada la nueva clave y repetirla en el segundo casillero, procedemos a dar clic en el botón “Modificar Clave e Ingresar al Sistema”

IMPORTANTE:
Si Ud. trabaja por WEB, SMS o APP la clave que configure en su sistema será la misma que funcione para todos.

INGRESO
AL SISTEMA

Una vez realizado el cambio de contraseña accederá a la plataforma transaccional (ver imagen) con los siguientes elementos:

En la Cabecera central encontrará:
Actualizar saldo, su nombre y cerrar sesión.

Continúa la Cuadro de saldos:
Saldo Acreditado, Saldo Comisión y Total.

A mano derecha un Banner de texto, donde Ud. podrá estar al tanto de cada promoción o notificación relevante del sistema.

Entre las Menú de opciones se despliegan: ventas, herramientas, reportes, modificación de datos personales, entre otras.

En la parte central de la página encontrará un Banner imagen de publicidades y promociones que las tendremos por temporadas o dependiendo su importancia.

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Manual_web_NE_Pantalla_cuadro_saldos

CUADRO DE SALDOS

Contamos con 3 Saldos

Saldo: Es la cantidad acreditada por pago en efectivo, depósito o transferencia.

Comisión: Es la cantidad generada por cada venta realizada.

Total Disponible: Es la suma de los dos saldos anteriores.

RECUERDE : El SALDO COMBINADO (Saldo + comisión), sirve sólo para recargas electrónicas. El sistema discriminará la prioridad de donde debitarlo, para hacerlo en una sola transacción.

MENÚ INICIO

Recursos_Página_Manual_web_NE_Menú_Inicio

MENÚ VENTAS

Recursos_Página_Manual_web_NE_Menú_Ventas

Nos encontraremos 3 submenús: Recargas, Pago de Servicios y Transacciones Bancarias

RECARGAS

Escogeremos la opción Recargas que está dentro del menú Ventas.

En esta opción encontramos los cuadros de las operadoras telefónicas, empresas de tv prepago, membresías de productos virtuales, paquetes CLARO y combos MOVISTAR

Cada una tiene su característica y campos a ser llenados para la venta.

Operadoras Telefónicas

Recargas Claro
Puede vender solo denominaciones de $1, $2, $3, $5, $6, $10, $20, $30

 

Recargas Movistar
Puede vender valores desde 0.25 ctvs. hasta $ 70

 

 

Recargas Cnt
Puede vender desde 0.10 ctvs. hasta $30 con intervalos de 0.10 ctvs.

 

Recargas Tuenti
Puede vender desde 0.25 ctvs. hasta $30

Recargas Directv
Puede vender desde $5 hasta $70 con intervalos de $1

 

 

Recargas TvCable
Puede vender desde $7 hasta $70 con intervalos de $1

Recargas Cnt Tv
Puede vender desde $5.00* (recarga mínima) hasta $30.00 en intervalos de $1.00.

 

Paquetes Claro

Paquete $1
100 MB + Ilimitados móviles Claro + SMS ilimitados a Claro + WhatsApp + Facebook Messenger gratis – Vigencia 1 día

 

Paquete de internet $5
1 GB + 100 minutos ilimitados a todas las operadoras + Llamadas ilimitadas a 5 números CLARO + WhatsApp + Facebook Messenger gratis – Vigencia 30 días

 

 

Paquete $2
300 MB + Llamadas ilimitadas móviles Claro + WhatsApp + Facebook Messenger gratis – Vigencia 2 días

 

Paquete de internet $10
3 GB + 200 minutos ilimitados a todas las operadoras + Llamadas ilimitadas a 5 números CLARO + WhatsApp + Facebook Messenger gratis – Vigencia 30 días

 

Paquete $3
1 GB + Llamadas ilimitadas a todas las operadoras + WhatsApp + Facebook Messenger gratis – Vigencia 3 días

 

Paquete $6
1 GB + Llamadas ilimitadas a todas las operadoras  + WhatsApp + Facebook Messenger gratis – Vigencia 6 días

 

Combos y bonos Movistar

Combo $1
100 MB + Llamadas ilimitadas móviles Movistar + 10 minutos a todas las operadoras + WhatsApp gratis – Vigencia 1 día

Combo $10
3GB + Llamadas ilimitadas móviles Movistar + 100 minutos a todas las operadoras + WhatsApp gratis – Vigencia 30 días

Combo $2
300 MB + Llamadas ilimitadas móviles Movistar + 20 minutos a todas las operadoras + WhatsApp gratis – Vigencia 2 días

Combo $15
5GB + Llamadas ilimitadas móviles Movistar + 100 minutos a todas las operadoras + WhatsApp gratis – Vigencia 30 días

 

 

Combo $3
1GB + Llamadas ilimitadas móviles Movistar + 30 minutos a todas las operadoras + WhatsApp gratis – Vigencia 7 días.

 

 

Bono $1
YouTube por 3 horas – Vigencia 1 día

 

 

Combo $5
1GB + Llamadas ilimitadas móviles Movistar + 100 minutos a todas las operadoras + WhatsApp gratis – Vigencia 30 días

 

 

Bono $1
Facebook & Instragram – Vigencia 1 día

 

 

Productos Eset

Licencias Eset Nod 32
Ud. puede vender licencias por un año de protección a $12

Licencias Internet Security
Ud. puede vender licencias para 6 meses a $9 y para un año de protección a $16

 

 

Licencias Mobile Security
Ud. puede vender licencias para 6 meses a $3 y para un año de protección a $5

Licencias Parental Control
Ud. puede vender licencias para 6 meses a $3 y para un año de protección a $5

 

Productos Virtuales

Membresías Netflix
Ud. puede vender membresìas de 42 días en plan HD 4 pantallas y 60 días en plan Básico 1 pantalla..

 

 

Recursos_Página_Manual_web_NE_Parametros_recargas

SOLUCIONES: En la venta de las recargas podrían generarse algunos errores por varias causas, revise en este link sus motivos.

SERVICIOS BÁSICOS

Escogeremos la opción Pago de Servicios que está dentro del menú Ventas.

En esta opción encontramos más de 120 servicios para recaudación, entre ellos: agua, luz y teléfono a nivel nacional; cobro de planes fijos y celulares de todas las operadoras, cobro de planes de televisión satelital; cobro de facturas de empresas de ventas por catálogo; cobro de impuestos municipales; cobros de impuestos del SRI, pagos servicios ANT y AMT, pagos de pensiones, pagos de tarjetas de cadenas comerciales y de crédito, pagos del IESS y muchos más.

Tenemos una o varias opciones dependiendo la empresa a la que corresponde el servicio organizados por tipo de servicio y ciudad, cada uno tiene su característica y campos a ser llenados para el cobro.

Para ingresar a la consulta del pago empresas de Luz Eléctrica la referencia a digitar es el “Código Único Eléctrico”

Para ingresar a la consulta del pago empresas de Planes Televisión la referencia a digitar varian y pueden ser “Cédula , ruc o número de contrato»

Para ingresar a la consulta del pago empresas de Agua Potable la referencia a digitar en la mayoría de casos es el “Número de cuenta”

 

Para ingresar a la consulta del pago empresas de Municipios la referencia a digitar varia dependiendo el servicio

Para ingresar a la consulta del pago empresas de Telefonía Fija la única referencia a digitar es el “Número telefónico” con su código provincial

 

Para ingresar a la consulta del pago de SRI la referencia a digitar varía dependiendo el tipo de impuesto a pagar

Para ingresar a la consulta del pago empresas de Planes de telefonía la referencia a digitar es el “Número celular”

 

Para ingresar a la consulta del pago de Agencia nacional de tránsito la referencia a digitar es la “Placa del automóvil o cédula”

 

Para ingresar a la consulta del pago tarjetas Comerciales la referencia a digitar es el “Número de Tarjeta”

 

Para ingresar a la consulta del pago empresas de Catálogos la referencia a digitar varía entre “Código de consultora o cédula”

 

Para ingresar a la consulta del pago de Pensiones Alimenticias las referencias a digitar son Número Orden Planilla y Número de cuotas a pagar.

Para ingresar a la consulta del pago de IESS la referencia a digitar es el “Comprobante” para cada caso tiene sus parámetros (revisar Tutorial en la plataforma MNE)

Para ingresar a la consulta del pago empresa de tarjeta Pacificard la referencia a digitar es el “Número de Tarjeta”

Para ingresar a la consulta del pago empresa AMT el cliente final deberá presentar el Nº Orden Pago solicitado en la página oficial de dicha empresa. (ver tutorial Plataforma MNE)

RECUERDE : Ud puede pagar un servicio básico con el SALDO COMISIÓN si en su cuenta tiene el monto total del valor a pagar. NO se puede realizar con Saldo combinado, el sistema lo hace en una sola transacción.

ANEXO: Para ver una guía práctica más detallada del ingreso de referencias para consultar Servicios Básicos clic aquí

TRANSACCIONES BANCARIAS

Escogeremos la opción Transacciones Bancarias que está dentro del menú Ventas.

En esta opción encontramos opciones para realizar depósitos, pagos de créditos y tarjetas de créditos.

 

MENÚ PRODUCTOS

Recursos_Página_Manual_web_NE_Menú_Productos

MENÚ HERRAMIENTAS

Recursos_Página_Manual_HERRAMIENTAS

SOLICITUD DE COMPRA

* Dentro de esta opción encontramos recuadros a ser llenados ingresando datos existentes de depósitos realizados.
El primer recuadro es importante que ud ingrese la cantidad en SALDO UNICO que es su acreditación para la página.
El segundo recuadro debe llenarlo con los datos del lugar donde se ha realizado el depósito, así como fecha, número de depósito y valor. (Para cada Banco existe un número a ingresar, ver más abajo cada caso)

* La siguiente pantalla “Productos registrados” permite hacer una visualización de los datos ingresados antes de seguir con el paso de Registrar el depósito

* Y por último tenemos la pantalla de «Resultado de Ingreso de compra» (ver detalles Opción Solicitudes enviadas)

BANCOS Ingreso de depósitos

Los depósitos para la acreditación se deben realizar a las siguientes cuentas corrientes a nombre de DICELTECSA.

En el caso de ser transferencias los datos a ser llenados son RUC: 1792495636001 – E-MAIL: recargas@soptececuador.com

Cuenta corriente #2100067161 a través de depósito por ventanilla, cajero automático y  transferencia bancaria

Cuenta corriente #2005198972 a través de depósito ventanilla, cajero automático, transferencia bancaria Pago Ágil y Servipagos

 

Cuenta corriente #41228644 a través de depósito ventanilla, cajero automático o transferencia bancaria

Cuenta corriente #450611893 a través de depósito ventanilla, cajero automático o transferencia bancaria

Cuenta corriente #1655000270 a través de depósito ventanilla, transferencia bancaria o agencias Tía

Cuenta corriente #1140150599 a través de depósito ventanilla o transferencia bancaria

Cuenta corriente #7952236 a través de depósito por ventanilla, cajero automático o transferencia bancaria

 

 

 

Cuenta ahorros #406103575202 a través de depósito por ventanilla, cajero automático y transferencia bancaria

 

 

Ingresar el Número de documento de su depósito impreso

Ingresar el Número de papeleta de su depósito impreso

Ingresar el Número de depósito de su papeleta impresa

Ingresar el Número de papeleta de su depósito impreso

Ingresar el Número sec en su depósito impreso

Ingresar el Número refencia en su depósito impreso

Ingresar el número de papeleta del depósito impreso

 

 

 

 

Ingresar el número de documento del depósito impreso

 

 

Ingresar el Número Tran de su depósito impreso

Ingresar el Número referencia de su depósito impreso

Ingresar el Número secu de su depósito impreso

Ingresar de esta manera Atm + Secuencial + Fecha formato (aaaammdd) en su depósito impreso

Comunicarse con nuestra oficina Telf.: (02) 513 0000 / (02) 2924-381 / (02) 6034-850 / 098 7047 012 (Movi) / 099 3950 138 (Claro) / 0987 047-012 (WhatsApp)

Ingresar el Número de cuenta de la cual se hizo la transferencia

Ingresar el número de secuencial (los 4 dígitos) de la papeleta impresa

Ingresar el número de referencia impreso en el comprobante

 

 

Ingresar el Número de documento detallado en su email o mensaje en la aplicación celular

Ingresar el Número de identificador detallado en su email o mensaje en la aplicación celular

Ingresar el Número secuencial detallado en su email o mensaje en la aplicación celular. IMPORTANTE en Observaciones  escribir con mayúsculas APELLIDOS Y NOMBRES del titular de la cuenta despositante

Ingresar el Número de cuenta de la cual se hizo la transferencia

Comunicarse con nuestra oficina Telf.: (02) 513 0000 / (02) 2924-381 / (02) 6034-850 / 098 7047 012 (Movi) / 099 3950 138 (Claro) / 0987 047-012 (WhatsApp)

Ingresar el número de referencia impreso en el comprobante PARA DEPóSITOS EN CAJERO Ingresar del código de transferencia interna sólo los útlimos dígitos sin contar los ceros

CORRESPONSALES NO BANCARIOS

Ingresar el Número de control en su depósito impreso

Ingresar el Número de referencia en su depósito impreso. De preferencia depositar en el cuenta del Produbanco.

Ingresar el Número sec en su depósito impreso

FACTURA ELECTRÓNICA

En esta opción podemos descargar las facturas de las recargas vendidas en los periodos establecidos en los parámetros de búsqueda.

Encontramos nuestros archivos de descarga en 2 formatos pdf y xml, además divididos en 3 tipos de facturas dependiendo las operadoras: (Claro, Movistar – Cnt, Cnt – Tuenti– Directv – Tv Cable)

Damos clic en el formato deseado y tenemos la factura descargada en el computador.

Además las facturas serán enviadas mes a mes a su e-mail registrado en nuestro sistema. Para mayor información puede comunicarse a (02) 513 0000 ext 210 – 211 / 099 370 3306 Whatsapp.

SOLICITUDES ENVIADAS

En esta opción podemos visualizar todas las entradas de acreditación: fecha y hora de ingreso, canal, banco, fecha de depósito, número de documento, valor, estado, fecha y hora de acreditación y observación

TIPOS DE ESTADO

Existen 4 estados del proceso de acreditación PENDIENTE, APROBADO, ACREDITADO Y ANULADO.

ESTADO PENDIENTE: Después de un ingreso de depósito, si hay algún error en los detalles por parte del cliente o del banco, se genera este estado. Si no ha cambiado por más de 3 minutos favor comunicarse con el área de Call Center, para que la solicitud sea procesada manualmente. (02) 513 0000  ext. 106-107-108

ESTADO APROBADO: Después de un ingreso de depósito, si todos los detalles están correctos, se genera este estado. En el campo «Observación» se detallará el proceso de su depósito. El sistema acreditará su nuevo saldo en un tiempo estimado de 2 minutos. (Utilizar el botón ACTUALIZAR SALDO para verificar)

ESTADO ACREDITADO: Después del estado «APROBADO» pasado el tiempo indicado (max2 minutos) el Sistema generará la acreditación.

ESTADO ANULADO: En el caso de un error de doble ingreso, reversos u otros casos el estado de la acreditación será ANULADA con la especificación de su causa en OBSERVACIONES

MENÚ REPORTES

Recursos_Página_Manual_web_NE_Menú_Reportes

En este Menú encontrará las opciones para revisar los reportes de sus transacciones en la página así como Ingreso, Egresos, Acumulados y Detalles. Existen 5 submenús: Ingreso/Egreso de fondos, Transacciones de venta, Acumulado Ventas, Detalle de Comisiones y Reportes adicionales

Todas las consultas tienen un rango a buscar de los últimos 3 meses, si desea un detalle posterior en la opción Reportes Adicionales encuentra los históricos de cada uno

INGRESO / EGRESO DE FONDOS

A través de esta opción Ud. puede ver una tabla donde se alojan los ingresos (acreditaciones) o egresos (transferencia de saldo) a la plataforma

Se despliega una caja donde debe digitar las fechas de rango de la solicitud (solo permite ver los últimos 3 meses)

Aquí encontrará el detalle con los datos necesarios para su información tales como fecha, hora, código de transacción, clase, canal, monto y estados

ACUMULADO VENTAS

A través de esta opción Ud. puede ver una tabla donde se registra los acumulados totales de ventas separadas por operadoras, productos o servicios.

Se despliega una caja donde debe digitar las fechas de rango de la solicitud (solo permite ver los últimos 3 meses)

En este listado se detalla un informe de: clase de venta, búsquedas, canal y monto

REPORTES ADICIONALES

En esta opción Ud. encuentra los detalles históricos de todas las búsquedas anteriores (rango sin tiempo límite) y reportes acumulados

TRANSACCIONES DE VENTA

A través de esta opción Ud. puede ver una tabla donde se alojan todas las transacciones que haya realizado con este usuario en la plataforma.

Se despliega una caja donde debe digitar las fechas de rango de la solicitud (solo permite ver los últimos 3 meses)

En este listado se detalla un informe de: ventas, búsquedas, errores y su saldo actual

DETALLE DE COMISIONES

A través de esta opción Ud. puede ver una tabla donde se visualiza la comisión individual por operadora, producto o servicio.

Se despliega una caja donde debe digitar las fechas de rango de la solicitud (solo permite ver los últimos 3 meses)

En este listado se detalla un informe de: fecha, hora, código de transacción, clase, genera, canal y  monto

MENÚ NOVEDADES

Recursos_Página_Manual_web_NE_Menú_Novedades

«MENU NOVEDADES» Ud. Podrá ver todas las noticias y productos nuevos que tenemos para ofrecer e informar, los cuales también son enviados a través de redes sociales y e-mail de contacto.
Cada uno tiene un video contenido en un enlace al servidor de YouTube.

Actualízate y visita este menú para mantenerte informado de nuevos productos.

MENÚ TUTORIALES

Recursos_Página_Manual_web_NE_tutorial

Aunque la venta dentro de la plataforma transaccional no es de complejidad técnica el propósito de estos tutoriales es hacerlo todo desde 0 en el proceso de venta de los productos existentes, con esto es más sencillo entender toda la transacción.

Cada tutorial tiene su refencia y el enlace de descarga para un mayor uso en el caso de quererlo impreso.

Descubre este interesante menú para descargar tutoriales en pdf.

MENÚ PUBLICIDAD

Recursos_Página_Manual_web_NE_Menú_Publicidad

En este menú Ud. encontrará nuestros diseños de afiches realizados para publicitar los productos que manejamos en la plataforma transaccional, cada uno dispone de una pequeña vista previa y un enlace para descarga de archivo  en formato de alta resolución pdf, de manera que se pueda imprimir en cualquier tamaño y calidad.

Por consiguiente Ud. tiene un recurso optimizando al gasto publicitario que tiene el costo de envío.

RECUERDE: La publicidad impresa es gratuita, puede acercarse a nuestra oficina a retirarla. En el caso de pertenecer a provincia el cliente costeará los gastos de envío por el medio deseado.

MENÚ USUARIOS

Recursos_Página_Manual_web_NE_Menú_Usuarios

Consta de 2 submenús: Mis Datos y Comisiones

Mis Datos > Encontramos dos opciones: Modificar datos de usuario y Cambio de clave de acceso

    • Modificar datos de usuario > Podemos modificar Nombres y Apellidos del usuario, pero no cambia la Facturación o la información ingresada cuando se aperturó su cuenta. Sólo será visible dentro de la Plataforma e impresión de recibos.

 

  • Cambio de clave de acceso > Sirve para cambiar claves las veces que Ud. estime prudente. RECUERDE Si Ud. cambia la contraseña del sistema WEB automáticamente también se cambiará el sistema SMS (celular) y viceversa

 

Comisiones > Detalla un cuadro con las comisiones del usuario con valores porcentuales en el caso de recargas, membresías o licencias y Valores fijos en el caso de Servicios Básicos.