CAMBIAR
LA CLAVE
Envíe un mensaje de texto gratuito al 6012 con estas características:
C 50100 1020
En el ejemplo, la letra C es el comando,
500100 es la contraseña actual y
1020 es la contraseña nueva.
IMPORTANTE: Si Ud. trabaja por WEB, SMS o APP la clave que configure en su sistema será la misma que funcione para todos los canales.
RECARGAS
ELECTRÓNICAS
1 1234 0987654321 3
- En el primer parámetro se digitará el comando de la operadora
- El segundo parámatro es la clave del servicio que para este caso de ejemplo es 1234
- El tercer parámetro es el número del cliente con sus 10 dígitos
- El cuarto parámetro es el valor a recargar
En operadoras como Movistar, Tuenti y Cnt para vender valores con centavos, ejemplo 1.50, deberá estar separado por un punto (.)
Comando recargas Claro
Envía un mensaje de texto al 6012 con la siguiente estructura:
1 1234 0987047012 3
Puede vender solo denominaciones de $1, $2, $3, $5, $6, $10, $20, $30
Comando recargas Directv
Envía un mensaje de texto al 6012 con la siguiente estructura:
5 1234 (Número del Smart Card son 12 dígitos) 7
Puede vender desde $5 hasta $70 con intervalos de $1
Comando recargas Movistar
Envía un mensaje de texto al 6012 con la siguiente estructura:
2 1234 0987047012 3
Puede vender valores desde 0.25 ctvs. hasta $ 70
Comando recargas TvCable
Envía un mensaje de texto al 6012 con la siguiente estructura:
6 1234 (Número de cédula) 7
Puede vender desde $7 hasta $70 con intervalos de $1
Comando recargas Cnt
Envía un mensaje de texto al 6012 con la siguiente estructura:
3 1234 0987047012 3
Puede vender desde 0.10 ctvs. hasta $30 con intervalos de 0.10 ctvs.
Comando recargas Cnt Tv
Envía un mensaje de texto al 6012 con la siguiente estructura:
7 1234 (SMARTCARD (Tarjeta Inteligente – 9 dígitos) 7
Puede vender desde $5.00* (recarga mínima) hasta $30.00 en intervalos de $1.00.
Comando recargas Tuenti
Envía un mensaje de texto al 6012 con la siguiente estructura:
4 1234 0987047012 3
Puede vender desde 0.25 ctvs. hasta $30
RECARGAS CLARO
PAQUETES SIN LIMITE
La recarga la deben enviar de la siguiente manera:
Comando Clave NumeroCelular
- Megas de Whatsapp para las siguientes funcionalidades: chat, envío de notas de voz, fotos y video. No aplica para llamadas de voz ni videollamadas
- Los paquetes que incluyen voz onnet es para hablar a números móviles CLARO.
- Los paquetes que incluyen voz multidestino nacional aplica para llamadas a todos los móviles y fijos del país. No aplica para llamadas al 1700 – 1800.
- Megas de Redes sociales solo podrán ser utilizados desde las aplicaciones o paginas oficiales.
Condiciones paquetes Claro:
• Paquetes disponibles para clientes Prepago.
• Megas de Whatsapp para las siguientes funcionalidades: chat, envío de notas de voz, fotos y video
• No aplica para llamadas de voz ni videollamadas
• Los paquetes que incluyen voz onnet es para hablar a números móviles CLARO.
• Los paquetes que incluyen voz multidestino nacional aplica para llamadas a todos los móviles y fijos del país. No aplica para llamadas al 1700 – 1800.
• El cliente Prepago puede elegir contratar el paquete por una sola vez o con recurrencia, excepto el paquete mensual de $15 que es recurrente desde el momento de la activación.
• Megas no aplican para clientes con equipo Blackberry.
• Megas de Redes sociales solo podrán ser utilizados desde las aplicaciones o paginas oficiales.
• Para clientes Prepago los paquetes pueden ser activados con descuento del saldo de recarga. En el caso de clientes Postpago el paquete puede ser cargado a su factura o debitado de su saldo de recarga, de acuerdo al plan del cliente.
• Paquetes desde $3 pueden ser activados con tarjeta de crédito/debito desde Mi Claro tanto para clientes Prepago y Postpago.
Al realizar la recarga le llegará un mensaje de texto del 6012, informándole sobre el estado de su transacción, valor, número de documento y sus saldos.
RECARGAS MOVISTAR
COMBOS Y BONOS
La recarga la deben enviar de la siguiente manera:
Comando Clave NumeroCelular
- Sin Contratos Simple, rápido y sin papeleo.
- Sin recurrencia Ahora los combos ya no tienen recurrencia automática.
- +Megas +Minutos Todo lo que necesitas en un solo Combo.
- Megas para Movistar Play Megas para ver películas, series y más.
CÓMO REALIZAR
ACREDITACIONES
Envíe un mensaje de texto al 6012 con estas características:
SC **** PIC 2400957 30.57 02022017
- En el primer parámetro se digitará el comando “SC“
- En el segundo parámetro se digitará la clave de servicio que para este caso de ejemplo es: 1234
- En el tercer parámetro se digitará el código del banco, que es las tres primeras letras del nombre de cada banco
- En el cuarto parámetro se digitará el número del comprobante de depósito
- En el quinto parámetro se digitará el valor depositado
Para detallar valores con centavos, ejemplo 30.57 deberá estar separado por un punto (.) - En el sexto parámetro se digitará la fecha en formato ddmmaaaa (día 2 dígitos, mes 2 dígitos y año 4 dígitos)
