Cómo vender Firmas Electrónicas y aumentar tus ingresos
Ahora puedes ofrecer Firmas Electrónicas en tu tienda y generar más ingresos de forma sencilla. Sigue estos sencillos pasos, dónde te explicamos cómo vender este nuevo producto, cómo funciona y qué debes saber para asesorar a tus clientes correctamente.
Despliega esta sección para aprender paso a paso cómo encontrar el producto en la plataforma y ayudar a tu cliente en todo el proceso de compra.
¿Eres nuevo usando Mi Negocio Efectivo?
Pasos a seguir para recarga de Firma Electrónica
Accede a la plataforma
Ingresa a la plataforma y elige la opción Paquetes. Entre las opciones puedes visualizar Firmas Electrónicas.
Ayuda a tu cliente a elegir el mejor plan
Hay diferentes planes de firma electrónica, según el tiempo de uso. Pregunta a tu cliente cuánto tiempo la necesita y recomiéndale la mejor opción.
- Ingresa los datos del cliente
- Digita el número de celular del cliente.
- Escoge la operadora y digita el correo electrónico del cliente. (aquí recibirá la firma electrónica)
- Activa «Datos de comprobante» y llena los campos para que le llegue el recibo de pago al correo del cliente (si no desea comprobante no lo actives).
- Clic en SIGUIENTE.
*Toma en cuenta
El estado del producto “Firma Electrónica” debe indicar OPERATIVO para realizar la recarga con éxito.
Realizar el pago del producto
Acepta el pago en efectivo o transferencia. Una vez confirmado, se generará un código de activación en el correo de tu cliente para que descargue su firma electrónica.
*Advertencia
Antes de realizar el pago, favor revisar los datos ingresados. Si existe algún error solamente regresa dando clic en el segundo paso para poder cambiar y SIGUIENTE.
Cuando generamos el Comprobante de Pago con datos se muestra una pantalla similar al ejemplo.
Clic en IMPRIMIR y lo entregas al cliente.
¿Cómo ayudar a tu cliente a activar su Firma Electrónica?
- Confirmación de correo electrónico
El cliente recibirá un correo con el contrato y el archivo .p12 (su firma electrónica en formato archivo). Si eligió Nube, recibirá las instrucciones para acceder a su firma electrónica en línea.
NOTA:
- Si eligió Archivo, debe descargar el .p12 en su computadora.
- Si eligió Nube, solo debe acceder con su cuenta de Eclipsoft.
- Activación de la Firma Electrónica
Tu cliente debe seguir los pasos para realizar la activación.
- Llenar datos
- Verificación de datos
- Ingresar el código de verificación
- Reconocimiento facial
- Compra finalizada y puede empezar a firmar sus documentos
Debe generar una contraseña para su Firma Electrónica, según las especificaciones que le indica la plataforma.
Preguntas frecuentes de los clientes
¿Qué pasa si el cliente olvida la contraseña de la firma electrónica?
No se puede recuperar, debe guardarla en un lugar seguro.
¿Para qué sirve la firma electrónica?
Para firmar contratos, documentos legales y trámites bancarios sin necesidad de imprimir papeles.
¿Se puede usar la firma electrónica para facturación electrónica?
No, si el cliente es Persona Natural sin RUC, la firma no es válida para facturación electrónica.
¿Cómo puede revocar su firma electrónica?
En el correo que recibió, hay un enlace para revocar la firma si es necesario.
🔗 Si tienes más dudas, visita el centro de ayuda de Eclipsoft: https://eclipsoft.com/soporte/
Conviértete en un Experto en Firmas Electrónicas
Las Firmas Electrónicas son una gran oportunidad para aumentar los ingresos de tu tienda. Siguiendo este tutorial, aprenderás a venderlas, activarlas y ayudar a los clientes en todo el proceso.
¡Conviértete en un punto de venta de Firmas Electrónicas y haz crecer tu negocio!
