Despliega esta sección para aprender paso a paso cómo encontrar XBOX en la plataforma y ayudar a tu cliente en todo el proceso de compra.
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Pasos a seguir para recarga de XBOX
- En la sección de Paquetes escoge la opción Videojuegos y selecciona XBOX.
- Escoge el paquete a recargar.
- Llena los datos:
- Digita el número de celular del cliente.
- Escoge la operadora y digita el correo electrónico del cliente.
- Activa «Datos de comprobante» y llena los campos para que le llegue el recibo de pago al correo del cliente (si no desea comprobante no lo actives).
- Clic en SIGUIENTE.
*Toma en cuenta
El estado del producto “XBOX” debe indicar OPERATIVO para realizar la recarga con éxito.
- Clic en PAGAR
*Advertencia
Antes de realizar el pago, favor revisar los datos ingresados. Si existe algún error solamente regresa dando clic en el segundo paso para poder cambiar y SIGUIENTE.
Cuando generamos el Comprobante de Pago con datos se muestra una pantalla similar al ejemplo.
Clic en IMPRIMIR y lo entregas al cliente.
¿Cómo asistir a tu cliente en el proceso de compra de XBOX One?
Una vez realizada la compra desde tu plataforma Mi Negocio Efectivo:
Tu cliente recibirá un correo electrónico con la información necesaria para activar su producto.
Código de licencia: El correo incluirá un PIN de 25 dígitos.
*Importante: Este código es personal e intransferible.
¿Cómo canjear el código en XBOX One?
Indícale a tu cliente lo siguiente:
- Ir a www.xbox.com/redeem
- Clic en Canjear Ahora
- Ingresar su PIN y clic en siguiente.
Debe tener en cuenta que los códigos no se pueden activar ni usar si la cuenta tiene saldo pendiente o la opción de pago ya no es válida.
Antes de canjear el código, debe asegurarse de haber iniciado sesión en la cuenta Microsoft correcta en su dispositivo o explorador.
¡Y listo!
Tu cliente podrá disfrutar de su suscripción a XBOX One sin problema.
Recuerda que puedes ver aquí más tutoriales sobre videojuegos.
